Являясь основой китайской строительной техники, компания LTMG придерживается глобальной стратегии работы, ежегодно организуя визиты к зарубежным заказчикам для укрепления связи и контактов с глобальными клиентами. В 2023 году, когда глобальная эпидемия подходит к концу, LTMG продолжает свои визиты к зарубежным заказчикам, чтобы донести до всего мира мощь китайского машиностроения! 28 октября Джастин Чжан, менеджер по работе с зарубежными компаниями LTMG, и его команда отправились в Иран, чтобы посетить местного заказчика Khadrel LLC.

    Компания Khadrel LLC, являющаяся дистрибьютором LTMG в Иране, уже более 3 лет поддерживает стабильные отношения с LTMG, и продукция LTMG была тепло принята на местном рынке. Помимо улучшения взаимопонимания и углубления сотрудничества, во время поездки в Иран компания LTMG также предоставила другой стороне новейшие технические рекомендации, чтобы они могли лучше обслуживать местных конечных заказчиков.

    В 14.00 по местному времени Хасан, менеджер компании Khadrel LLC, принял команду LTMG, стороны тепло пообщались, обменялись мнениями о ситуации на рынке строительной техники и оборудования на Ближнем Востоке в этом году, а также подробностями прошлого сотрудничества, уделив особое внимание покупке партии экскаваторов в этом году. Эта партия экскаваторов очень мощная, многие клиенты отмечают, что большое и малое вооружение очень мощное и очень конкурентоспособное на рынке. В прошлом месяце мы продали партию 23-тонных гусеничных экскаваторов, которые были хорошо приняты многими заказчиками". Кроме того, Хасан рассказал LTMG, что некоторые экскаваторы, хранящиеся на заводе, страдают от ненормального износа некоторых деталей, и команда LTMG последовала за Хасаном на их завод. Группа LTMG проследовала за Хасаном на завод, где технические эксперты группы осмотрели экскаваторы и обнаружили, что смазочные материалы, используемые для текущего обслуживания, не соответствуют требованиям, а из-за высоких летних температур в Иране текучесть и вязкость обычных смазочных материалов изменяется под воздействием температуры, что приводит к снижению их эксплуатационных характеристик. Кроме того, персонал ООО "Хадрел" неправильно добавлял смазку, а количество смазки, добавляемой в отдельные станки, превышало верхний предел шкалы смазки. В результате этих действий смазочные материалы не защищали машины, а, наоборот, увеличивали износ деталей, что приводило к неоправданному износу. Под руководством и при помощи техников LTMG была произведена повторная замена смазочного материала, а остальные экскаваторы были единообразно очищены и обслужены. Джастин, представитель команды LTMG, подчеркнул, что ежедневная очистка и обслуживание экскаваторов, а также степень стандартизации фактической эксплуатации влияют на срок службы машин, и что каждый должен более скрупулезно соблюдать инструкции по эксплуатации изделия при работе.

    Для того чтобы облегчить ООО "Хадрел" дальнейшее обслуживание и продажи, техническая команда LTMG разработала специально для них комплект инструкций по ежедневному обслуживанию. Хасан выразил свою благодарность: "Тщательное и внимательное обслуживание команды LTMG превзошло все наши ожидания! У нас есть еще много возможностей работать с LTMG в будущем".

    Во время визита в Иран команда LTMG продемонстрировала профессиональную техническую поддержку и искренний дух обслуживания, что заложило основу для более длительного и масштабного сотрудничества с компанией Khadrel LLC в будущем. В будущем компания LTMG будет и дальше придерживаться философии бизнеса, направленной на создание большей ценности для клиентов, и предлагать более профессиональные и эффективные решения для глобальных заказчиков с помощью искреннего сервиса и высококачественной продукции!